央视网：“提灯定损”后，又见“摇人验房”，谁能管管这样的房东？

摘要： ...

深圳的陈女士租约到期后退房时，房东找来专业的验房师打着手电筒一点一点地查验，标注出了七八十处问题，包括吊柜感应灯带脱落粘接不牢、墙面油漆污染、墙面油漆鼓包、踢脚线松动、插座面板划痕、干区地面积水等等。

她对此表示不认可报警处理，但房东依然拒退还 18000 元押金，还要求她进行补偿。8 月 22 日，当事人陈女士表示，街道办介入调解后，她已收到全额押金退款。

房东已退款

房东验房细致程度堪比

刑警勘验现场

据媒体此前报道，陈女士介绍，2023 年 8 月份她租住了房东的房子，租金每月 9000 元，押金 18000 元，双方约定租期是一年。

今年 5 月份，她就提前告诉了房东不再续租。

8 月 20 日退房时，房东要求她必须恢复原样，并找来了验房师傅对房子一点点进行了查验，然后对认为有问题的地方贴上便利贴并写明情况，粗略估计贴了七八十处，还给了她一份房屋查验报告。

陈女士称，她并不认可这份报告上列举的问题，因为很多东西都是自然使用磨损或自然消耗造成，还有的诸如干区地面积水、地漏里面异物等等所谓的 " 问题 "，她更是无法理解，感觉是 " 找茬 "。

房屋报告截图。来源：纵览新闻

涉事房屋所属的社区工作人员表示，已经从物业处获知此事，如果房东拒绝调解，建议陈女士通过法律途径解决。

8 月 22 日，陈女士告诉记者，就在她拟定好起诉书准备提交资料通过诉讼解决此事时，房屋所在地清水河街道办通知她房东已经愿意退还押金，" 街道办出面一直在调解，下午我就收到退款了 "。

陈女士也在个人社交账号上对清水河街道办和派出所表达了感谢。

总是靠网络维权不是办法

一个法治的社会，公民当然可以拿起法律武器保护自身权利。

但是，事事都要求 " 拿起法律武器 " 才能讨回应有的公道，而且是非很明确的事，都逼着公民要耗费大量的时间和金钱去提起民事诉讼，是不是说明哪里出了问题？

就房屋租赁纠纷来说，房东的利益和租客的利益应该得到平等保护，但是在现实当中却是，房东占据了更多的主动权，一方面是 " 本土作战 "，更重要的是，手握动辄数千乃至上万的押金，变成了对租客肆意盘剥的 " 大杀器 "，千方百计地挑毛病，处心积虑地扣押金。

谈起要回押金，已经成为很多租住在大城市里的年轻人的 " 心理阴影 "。

如果租客租房过程中，对租住的房屋造成了损坏，当然房东有权要求按法律或者合同索赔。

但是房屋的正常的损耗、磕碰、折旧，这是房东应该承担的成本，而不能够转嫁到租客头上，甚至变成了敲诈租客的借口。

房子总是越租越旧，家具总是越用越旧，这是客观的物理规律。个别房东搞 " 提灯定损 "，拿正常的折旧损耗说事，那就是在敲诈，远远超出了正常索赔的范围。

法律不能也不会允许，一方披着合法的外衣，破坏公平交易规则，肆意侵蚀其他主体的合法权益。

城市租房殊为不易，很多年轻人在大都市选择了租房生活。" 提灯定损 " 之类的戏码，不仅损害了广大租客的经济权益，更危害到租房市场的秩序稳定。

房东扣着押金不想还，已经成为了租赁市场中的一大祸害，房客却难以找到便捷的维权渠道。

就像这起事件当中，警察到现场哪怕批评了房东，但是也不能够干涉民事纠纷；当地的社区也仅仅是要求租客去打官司。

其实，这都不是有效的解决矛盾的方式。这就要求我们的社区、公安、司法调解、房地产部门等各个部门共同协力，提出更为便捷、更为低成本的纠纷解决机制，不要让 " 提灯定损 " 的事情一再发生，不要逼着租客只能够到网上维权。